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少儿英语培训期间意外受伤 机构需承担全部责任

南京英语培训选择网 / 2016-04-15 13:50
近期有位孩子家长陈女士咨询王老师,希望我帮忙解决一件比较棘手的事情,以下便是陈女士的陈述: 我的孩子5岁,在新街口上少儿英语课,期间被同学用陀螺砸中嘴巴,导致嘴巴流...

近期有位孩子家长陈女士咨询王老师,希望我帮忙解决一件比较棘手的事情,以下便是陈女士的陈述:

“我的孩子5岁,在新街口上少儿英语课,期间被同学用陀螺砸中嘴巴,导致嘴巴流血牙齿松动,而该陀螺则是另外一名同学上课时带到课堂上,被老师没收后又被同学拿出来玩。我是2016年1月份帮儿子在英语培训机构报名,每周二、周四上课,全年192个课时,缴费18380元,却没料到课还没上到3个月,就发生了此事。这件事因校方未尽到监管义务应该负主要责任,带陀螺和砸陀螺的学生负次要责任。”

陈女士要求学校退还全部学费,并赔偿治疗费、复查费和营养费。在王老师的调解下,机构最终退还了13937元的课时费,并赔偿了1000元的营养费和医疗费。

因该机构解决问题态度诚恳而且处理速度相当迅速,这里王老师就隐去那家机构名称,但其他少儿英语培训机构出现这样的问题能不能这样理想的解决,我心里就有很大疑问了,所以在这里给广大家长几点建议:

首先,家长与少儿英语培训机构签订协议前,要仔细研读,尤其是有关孩子权益保障方面及退费方面的条款要格外留意,务必保留收款凭证,以便维权之需。

其次,送小孩到少儿英语培训机构前,应核实培训机构是否具有营业执照及卫生许可证等,以保证孩子的饮食安全,并应考察孩子休息场所的安全状况。

孩子在少儿英语培训机构意外受伤,该如何处理定责?

1、对于小孩在教育培训机构内受到人身损害,一般情况下是由该教育培训机构负全责,由其承担相关赔偿费用。如果双方协商不了,发生纠纷,应由教育培训机构承担举证责任,即证明自己已经尽到了管理职责,否则不能将责任推脱。

2、若发生诉讼,教育培训机构承担多大的比例,各方可再次协商,协商不了,由法院裁量。


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